保修

赛特福德为终端客户提供三年产品保修服务,在保修期内,赛特福德提供产品的更换和维修,由此产生更换零件的人工费用,零件费用等由赛特福德承担。

购买的零件和配件享受一年的维修服务。保修只承担产品损坏的费用,不包含由此导致的其他零件和人工费用。

 

  1. 依照保修条款申请保修时,用户需将产品送至赛特福德指定的维修中心,由维修中心评估是否提供服务。
  1. 履行保修服务更换下来的零件赛特福德回收,零件所有权归赛特福德所有。
  1. 目前的维修服务政策不与当前消费者保护法冲突。
  1. 产品用于商务广告用途时,恕不提供保修服务
  1. 在下列情况下,恕不提供保修服务:

 

  • 不当使用,或不遵照说明书的指示
  • 产品不当放置或安装
  • 产品经过改造
  • 产品经过非赛特福德制定的维修中心维修过
  • 产品条码或编号经过涂改或损毁
  • 超过产品正常使用范围导致的损坏

 

附注:

– 您可以从网页的经销商定位图中找到赛特福德授权服务商

-如果您所在国没有授权服务商,在外部评估之前请联系赛特福德办公室

赛特福德办公室会决定处理方法,包括维修产品或更换产品及预估费用

如未遵循处理流程,赛特福德保留拒绝质保请求和相关费用的权利