{"id":1779,"date":"2013-10-30T13:14:30","date_gmt":"2013-10-30T12:14:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.thetfordservicenet.com\/?page_id=1779&#038;lang=en"},"modified":"2023-10-04T14:21:22","modified_gmt":"2023-10-04T13:21:22","slug":"warranty-privacy-statement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thetfordservicenet.com\/fr\/warranty-privacy-statement\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>Thetford BV offre aux utilisateurs de ses produits une garantie de trois ans. En cas de dysfonctionnement durant la p\u00e9riode de garantie, Thetford s&rsquo;engage \u00e0 remplacer ou \u00e0 r\u00e9parer le produit. Dans ce cas, la main d\u2019oeuvre et les frais de remplacement des composants d\u00e9fectueux et\/ou le co\u00fbt des pi\u00e8ces elles-m\u00eames seront pris en charge par Thetford.<\/p>\n<p>Les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es achet\u00e9es et accessoires sont garantis un an. Les frais de pose et\/ou de main-d&rsquo;oeuvre ne sont pas couverts par la garantie.<\/p>\n<ol>\n<li>Pour soumettre une demande pendant la garantie, l&rsquo;utilisateur doit emmener le produit chez son revendeur ou dans un centre de service agr\u00e9\u00e9 Thetford. La demande sera alors examin\u00e9e sur place.<\/li>\n<li>Les composants remplac\u00e9s lors de la r\u00e9paration dans le cadre de la garantie deviennent la propri\u00e9t\u00e9 de Thetford.<\/li>\n<li>Cette garantie ne porte pas pr\u00e9judice aux lois en vigueur sur la protection du consommateur.<\/li>\n<li>Cette garantie n&rsquo;est pas valable si les produits sont utilis\u00e9s \u00e0 des fins commerciales.<\/li>\n<li>Les demandes de garantie entrant dans l&rsquo;une de ces cat\u00e9gories ne seront pas accept\u00e9es :\n<ul>\n<li>Le produit n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 correctement ou les instructions fournies dans le manuel n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 suivies.<\/li>\n<li>Le produit n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 install\u00e9 conform\u00e9ment aux instructions.<\/li>\n<li>Des modifications ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es au produit.<\/li>\n<li>Le produit a \u00e9t\u00e9 r\u00e9par\u00e9 par un technicien non agr\u00e9\u00e9 par Thetford.<\/li>\n<li>Le num\u00e9ro de s\u00e9rie ou le code produit a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 ou effac\u00e9.<\/li>\n<li>Le produit a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 suite \u00e0 une mauvaise utilisation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Veuillez noter que :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez trouver les Partenaires de Service de <a href=\"http:\/\/www.thetford-europe.com\/fr\/points-vente-centres-service\/\">Thetford autoris\u00e9es<\/a> par le biais de notre fonction de recherche de revendeur sur notre site internet.<\/li>\n<li>Lorsqu\u2019 il n\u2019y a aucun partenaire de Service agr\u00e9e dans le pays o\u00f9 vous \u00eates situ\u00e9s, contacter un de <a href=\"http:\/\/www.thetford-europe.com\/fr\/propos-de-thetford\/nos-bureaux\/\">nos bureaux<\/a>, avant de prendre d&rsquo;autres mesures.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ces cas Thetford d\u00e9terminera l\u2019approche concernant la r\u00e9paration ou le remplacement du produit et les co\u00fbts impliqu\u00e9s. Lorsque ce\u00a0 processus n\u2019est pas suivi, Thetford se r\u00e9serve le droit de refuser la demande de garantie et tous ses co\u00fbts impliqu\u00e9s.<\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Thetford BV offre aux utilisateurs de ses produits une garantie de trois ans. En cas de dysfonctionnement durant la p\u00e9riode de garantie, Thetford s&rsquo;engage \u00e0 remplacer ou \u00e0 r\u00e9parer le produit. 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